为切实履行消费者权益保护主体责任，提升消费者的满意度与获得感，平安产险驻马店中心支公司积极响应2026年“金融教育宣传周”活动号召，积极部署相关工作，并由总经理室牵头开展消费者权益保护知识专题宣传教育，以确保各项宣教活动取得实效，真正惠及广大消费者。

活动现场，平安产险驻马店中心支公司总经理陈爽重点讲解了保险销售行为管理办法和消费者权益保护管理办法，通过讲案例、释定义，细述在日常工作中应如何履行消费者权益保护职责，强调尤其是面对老年人、新市民等特殊群体时，更应耐心沟通，保障金融消费者的切身利益，增强风险认知能力。培训最后，要求全体员工牢固树立“以客户为中心”的价值理念，保护消费者权益，营造安全稳定的金融环境，体现金融机构的责任担当。

一直以来，平安产险驻马店中心支公司始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务水平，为消费者提供更加全面、便捷、高效的金融服务体验。下一步，平安产险驻马店中心支公司将持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动，扩大活动覆盖面和影响力，与广大消费者共同携手，共同营造一个更加健康、和谐、安全的金融消费环境，为实现美好生活贡献力量。