郑州市总工会近日举办“职工心理健康服务专家团核心能力提升——萨提亚模式成长班”，特邀首都师范大学蔺桂瑞教授团队授课，通过专员技能提升与专家督导强化，为提升全市职工心理健康服务水平夯实专业基础。

“以‘专员技能提升+专家督导强化’双轨并行，标志着郑州市工会心理服务人才培养步入专业化、系统化新阶段。”郑州市总工会相关负责人介绍说。

为深化职工心理健康服务体系建设，推动“惠至心灵”服务理念扎实落地，郑州市总工会创新推出“双提升”核心培养模式，即：“专员技能提升”，全年举办12期专员技能培训，围绕职工需求，融合“理论+实操”（涵盖识别、沟通、干预），通过案例解析与情景模拟，着力打造专员“听得懂、用得上、善疏心”的实操能力，旨在培养一支“会宣传、会识别、会报告、会疏导”的专业队伍，今年郑州市总工会计划共培训6000名心理关爱员、600名心理专员，为落实“惠至心灵”服务提供能力支撑；“专家督导强化”，该专项培训是深化专家团成员能力建设的关键抓手，通过显著增强专家队伍的理论素养、个案督导与团队引领能力，为支撑专员落实“惠至心灵”服务提供专业保障。

后续，郑州市总工会将不断深化“双提升”核心培养模式，开展“职工幸福课堂进企业、进机关、进校园”等700场团辅活动，由专家带领专员深入一线，形成“理论—实践—优化—督导”成长闭环，致力打造可复制、有成效的“惠至心灵”队伍建设模式，切实提升职工心理安全感与幸福感。