近日，平安产险焦作中心支公司组织员工集中观看《理论学习：学习习近平总书记树立和践行正确政绩观的重要论述》专题课程，围绕“人民至上、实干担当”主题展开学习研讨通过逐段研读重要讲话原文，引导员工结合保险业务实际，思考“为民造福是最大政绩”在基层岗位上的具体落点。

“政绩观不是抽象的概念，而是面对受灾农户时的赔付速度，是车险报案后的一个及时回访。”学习会上，一线查勘员这样分享。公司打破“为学而学”的惯性，要求各部门梳理理赔时效、客户投诉、惠农政策落地等环节中的短板，形成“问题、责任、整改”三张清单。

集体观看结束后，多个业务团队负责人表示，在确保公司稳健发展的同时，增设“客户满意度”“投诉化解率”等民生权重指标。公司负责人张浩表示，保险业离消费者最近，更要把“实干担当”刻进每一次防灾提醒、每一笔快速定损里。

目前，平安产险焦作中心支公司正将学习成果嵌入日常晨会、案例复盘和基层网点服务规范中。当政绩观从墙上走进现场，每一份保单便承载起温度，每一处风险保障也就写好了“为民”的答案。