5月25日上午，突如其来的强降雨袭击洛阳市区。雨势急、强度大，短短数小时内，城区部分低洼路段便出现严重积水，交通受阻，群众出行安全面临严峻考验。

雨情就是命令。平安产险洛阳中心支公司迅速启动防汛应急预案。

一方面，公司增派理赔查勘力量，优化派工流程，确保每一起车辆报案都能得到快速响应。另一方面，一支由理赔队伍组成的防汛突击队第一时间奔赴一线，排险保畅通，在暴风雨中筑起一道“平安防线”。

在聂西路焦柳铁路下穿涵洞、龙门大道与龙顾路下穿涵洞、三川大道希望桥下等城区易积水点位，一群由理赔队伍组成的平安守护者们，他们挽起裤腿，趟进浑浊的积水中，用手清理堵塞在下水道口的枯枝、杂物，加速排水；在积水较深的路段，他们配合市政部门架设警示标志，协助开展排水作业；在涵洞入口，他们轮流值守，对底盘较低的车辆耐心劝退、引导绕行，对底盘较高的越野车则挥手示意、引导安全通过。

“师傅，前面水深，您这个车底盘低，别冒险，我帮您规划绕行路线。”“这台SUV可以过，慢一点，跟上我。”一声声提醒、一次次引导，在瓢泼大雨中显得格外温暖。

暴雨无情，平安有爱。平安产险洛阳中心支公司相关负责人表示，汛期来临，公司将密切关注天气变化，持续加强暴雨应急值守，优化理赔服务流程，积极做好防汛减灾各项工作，用实际行动践行保险企业的社会责任与使命担当。