三十载栉风沐雨，公益步履不停。恰逢泰康人寿三十周年客服节，为深入践行“金融为民、服务为民”理念，扎实落地监管“两司两员”专项工作要求，8月5日下午，在泰康人寿河南分公司的统一部署与悉心指导下，周口中支总经理携内外勤志愿者精心准备“为民办实事 献礼三十载 公益暖护万家”主题公益活动。服务团队走进极兔快递站点，为高温下坚守的快递从业人员送去清凉物资、金融知识与保险保障，以一场“有温度、有深度、有力度”的公益行动，献礼公司三十华诞，彰显责任担当。

清凉物资送一线，致敬城市“汗卫者”

入夏以来，河南持续遭受高温热浪侵袭，烈日炙烤，酷暑难当。广大快递从业者无惧“烤”验，穿梭于大街小巷，以日夜坚守保障城市物流“生命线”。活动现场，泰康工作人员将新鲜西瓜、解暑饮品等防暑物资一一递到快递小哥手中，向他们道一声“辛苦”，说一句“感谢”。一份清凉，饱含敬意；一声问候，传递温情。此举不仅缓解了户外作业的疲惫，更让新就业群体感受到来自金融企业的真诚关怀与社会尊重。

金融宣讲护平安，筑牢安全“防火墙”

清凉送到位，安全更要护到家。结合快递行业高频接触网络、工作节奏快等特点，河南分公司指导消保专职讲师精准聚焦新业态群体的金融知识盲区与风险痛点。围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全三大核心，讲师用接地气的语言拆解“刷单返利”“冒充客服退款”“陌生链接诈骗”等常见套路，并细致讲解合法维权渠道。这场“量身定制”的金融安全课，有效提升了新就业群体的风险识别与自我防护能力，为他们的辛苦钱、血汗钱加装了一道“安全锁”。

保险服务送上门，便民惠民“零距离”

除了安全知识，保险保障同样是新业态从业者关心的“头等大事”。泰康志愿服务团队现场开展保险科普服务，详细讲解大众保险保障权益、投保操作规范及理赔全流程，并主动为快递员开通线上服务绿通权益。从“被动咨询”到“主动上门”，从“复杂条款”到“通俗解读”，真正将便民、惠民、利民的金融服务送到基层一线，打通保险服务“最后一公里”。

泰康人寿河南分公司将持续发挥统筹指导作用，常态化推进为民办实事“两司两员”专项宣传及公益慰问，聚焦新就业群体、老年群体等重点人群，创新服务形式，延伸服务触角，用心用情办好民生实事，以高质量消保服务和公益实践，为地方金融健康发展贡献泰康力量。