为扎实推进“为民办实事”实践活动，依托泰康保险集团成立三十周年暨第二十六届客户服务节重要契机，近期泰康人寿河南分公司统筹全省多地机构，联动开展常态化助老敬老公益系列活动。公司立足金融消保主责主业，充分发挥泰康独有医养大健康生态优势和泰康溢彩公益项目基础，走进多地养老中心、县域医养机构，通过物资慰问、健康科普义诊、金融反诈宣教、人文温情陪伴、消保阵地落地等多元化惠民举措，精准对接老年群体急难愁盼，以专业、暖心、长效的适老化金融服务，切实守护银龄群体身心健康与财产安全，全方位彰显金融企业的社会责任与民生担当。

高位统筹周密部署，领导下沉一线践初心

本次助老公益服务是泰康人寿河南分公司“为民办实事”重点民生项目，由分公司统一谋划、高位推动、统筹落地，构建全省联动、全员参与的公益服务格局。活动期间，分公司及各地中支管理层带头深入养老服务一线，实地推进惠民服务落地见效。分公司副总经理韩志锋亲临新乡延津活动现场，明确公司将持续依托专业医养资源，精准匹配老年群体核心需求，常态化做实金融惠民、养老助老各项服务。与此同时，信阳、商丘、南阳等各地中支负责人纷纷带队走进当地养老机构，躬身践行金融为民理念，以实地走访、现场服务推动适老化公益服务走深、走实、走心。

多地联动精准服务，四维赋能温暖银龄晚年

本次系列活动摒弃形式化服务，聚焦老年群体物质需求、精神需求、健康需求、金融安全需求，打造“物质慰问+精神陪伴+健康义诊+金融反诈”四维一体的专业化、适老化服务模式，各地特色服务亮点纷呈、成效显著。

新乡中支依托泰康大健康生态与健保通优质医疗资源，将专业健康服务送入养老机构。通过开展中老年慢病预防、日常养生保健、科学就医用药等专题科普与公益义诊服务，让长者足不出院即可享受专业、便捷的健康保障服务，切实传递“预防为主、科学养生”的健康理念与人文关怀。

商丘中支深耕人文暖心关怀，组建内外勤专项志愿者服务队，针对性采购适配老年群体食用的慰问品，走进养老公寓开展陪伴服务。志愿者们与长者亲切交流、温情唠家常，用贴心陪伴驱散孤独、温暖人心。活动获得商丘市保险行业协会的高度认可，充分肯定泰康人寿主动担当社会责任、精准关爱老年群体的务实举措。

信阳中支坚持精神关怀与金融守护双向发力，公益志愿者团队重点关照卧床、行动不便的长者，提供修剪指甲、梳理头发、辅助进食等精细化陪护服务。同时联动文艺资源，邀请老年艺术团带来精彩文艺汇演，丰富长者精神文化生活，切实提升老年群体幸福感与获得感。信阳市保险行业协会对活动给予高度评价，认可公司将“为民办实事”真正落地养老服务一线，用实干赢得群众信赖。

南阳中支聚焦老年金融安全守护，开展“关爱银发公益行”专项活动，为养老机构长者送上生活慰问物资，工作人员细致问询老人生活起居与身体状况，贴心传递企业温暖。同时结合当下高发的养老诈骗、涉老金融诈骗典型案例，开展通俗易懂的常态化金融消保宣教，以案释法、以例警示，有效提升老年群体风险防范意识，助力长者守好个人财产安全防线。

阵地赋能长效守护，筑牢老年金融消保防线

为推动助老护老服务从“单次活动”向“常态化长效服务”升级，本次公益活动期间，泰康人寿河南分公司新乡、信阳两地机构同步落地金融消保驿站，分别在延津县祥和医养中心、信阳富邦颐养院揭牌，属地金融监管部门、保险行业协会领导亲临现场见证指导。

扎根养老机构的专属消保驿站，将作为常态化金融科普与维权服务阵地，持续面向老年群体开展防金融诈骗、理性投资理财等知识普及，精准破解老年群体金融信息获取不畅、风险辨识能力较弱等痛点问题，常态化、专业化守护老年群体养老“钱袋子”，努力打造河南保险行业适老化消保服务标杆样板。

三十而立向善而新，金融为民久久为功

尊老敬老是中华民族传统美德，金融向善、服务民生是金融企业的初心使命。立足泰康保险集团三十周年全新起点，泰康人寿河南分公司将持续坚守金融工作政治性、人民性，深耕银龄适老化服务领域，持续下沉便民、惠民、助老服务资源，充分发挥医养健康生态与金融消保专业双重优势，以常态化公益行动、专业化金融服务、精细化民生举措，精准回应老年群体急难愁盼，持续书写金融为民、服务中原、守护民生的责任答卷。