为持续深化金融消费者权益保护工作，扎实推进适老化金融服务落地见效，有效防范化解养老领域金融风险，在第42届教师节到来之际，9月10日泰康人寿河南分公司联合泰康之家豫园以乐泰学院开学季为契机，面向养老社区老年学员开展专场消保知识宣传活动，通过多样化、沉浸式宣教形式，为长者普及金融反诈知识，切实守护老年群体财产安全。

随着养老金融业态不断丰富，针对老年人的虚假理财、养老投资陷阱、电信诈骗、误导销售等风险隐患频发，老年群体金融维权和风险防范需求持续提升。泰康人寿河南分公司自去年起，便与泰康之家豫园合作，常态化开展敬老爱老金融教育活动。本次活动紧扣老年客群认知特点，摒弃枯燥说教，采用“案例讲解+折页宣讲+知识问答”的立体化宣传模式，让专业、实用的消保知识可学、可记、可用。

活动现场，工作人员向到场长者发放消保宣传折页，系统讲解保险消费流程、合法维权渠道、个人信息保护、理性投保、依法理赔等重点内容，帮助老年人厘清金融认知误区。同时，向现场长者介绍与日常生活息息相关的各类线上服务功能及公司智能保单服务功能，包括线上缴费、视频服务、线上问诊等，帮助长者熟悉智慧金融适老化服务功能，享受智能科技所带来的便捷生活。 

趣味知识问答互动环节气氛热烈，在场长者踊跃参与答题。大家在轻松愉悦的氛围中补齐知识短板、巩固反诈要点，切实增强识骗、防骗、拒骗的能力，让金融消保理念真正入脑入心、落地见效。

此次开学季消保宣教活动，将金融知识科普、智慧金融功能普及融入老年人日常生活，是泰康人寿河南分公司深化“数字金融，服务民生”理念、关爱银发群体的生动实践。下一步，泰康人寿河南分公司将充分发挥养老社区阵地优势，持续开展接地气、有温度的适老化消保宣传，积极履行金融企业社会责任，不断提升老年群体金融素养，全力守护长者幸福安稳的晚年生活。