重阳佳节刚过，敬老情暖人心。10月20日，在全国"敬老月"期间，泰康人寿济源支公司组织消保志愿者走进济源老年公园，开展以防范养老领域非法集资和金融诈骗为主题的消费者权益保护宣传活动。 

活动现场，泰康人寿济源中支的志愿者们通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页等形式，主动向在公园休闲锻炼的老年人普及金融常识。针对老年群体易受侵害的领域，志愿者结合真实案例，重点揭露了以"医养结合""养老帮扶""投资养老项目"为名实施非法集资，以"高额回报""赠送养老服务"为诱饵骗取养老钱，以及在低价旅游中设置购物陷阱等常见诈骗套路，提醒老年朋友：任何未经金融管理部门批准、以高收益为幌子吸收资金的行为，都是非法金融活动。 "凡是让您先交钱、说回报特别高的，都要多问一句、多想一层，先跟子女商量，"志愿者用通俗易懂的语言反复叮嘱，引导老年人牢记"天上不会掉馅饼"，妥善保管身份证件、银行卡号和手机验证码等个人信息，不随意扫描陌生二维码、不点击不明链接，守好自己的"钱袋子"。

在宣传反诈知识的同时，志愿者们还现场开展"一对一"答疑，帮助老年客户了解保单权益、办理路径和理赔流程，耐心指导有意愿使用智能设备的老人操作手机查询保单，并同步提供书面操作指引，帮助老年人跨越"数字鸿沟"。志愿者们还介绍了公司为老年客户设置的柜面绿色通道、人工全程引导和上门服务等适老化举措，让老年朋友感受到金融服务的温度。

老有所养，更要老有所"安"。下一步，泰康人寿河南分公司将持续聚焦老年人等重点群体，把消保教育宣传融入日常、做在经常，通过进社区、进公园、进网点等多种方式扩大宣传覆盖面，切实提升老年群体的金融素养和风险防范意识，用实际行动践行"金融为民"，为守护老年人幸福晚年贡献保险力量。